马克·扎克伯格面临隐私问题考验

关键要点

在 Adv‍ocate Aurora Health 向 300 万患者发出隐私侵犯通知后，参议员马克·华纳（D-Va.）致信 Meta CEO马克·扎克伯格，要求了解该公司使用 Facebook Pixel 收集消费者健康信息的实际做法。

华纳在信中询问：“在法律要求的情况下，Meta 是否始终遵循有关保护信息的通知要求，并在规定的方式和时间内执行？”

这一信件是在 WakeMed 向 495,000 名患者发出通知后不久，此通知指出由于使用 Pixel，该医院不当透露了患者信息给第三方。NovantHealth 也在一个月后发布了类似通知，显示使用 Pixel 的医院网站意外地将患者数据传递给社交媒体巨头。

涉及 Facebook 的数据抓取包括患者的病情、预约原因、提供者姓名、联系方式、IP 等信息。一些用户甚至表示，他们在 Meta
平台上收到了针对性的广告。

Meta Pixel 被估算安装在美国 100 家医院中的 33家，以及由七个医疗系统使用的患者门户，这意味着公众在可预见的未来可能会看到更多这样的患者通知。

Meta目前正在为多起关于其数据抓取行为的消费者诉讼进行辩护。作为消费者隐私和网络安全的坚定倡导者，华纳对近期的揭露感到“忧虑”，并要求对这些做法保持透明，因为这些行为已违反患者隐私，而用户并未给予同意。

“过去两年让我们认识到医疗技术的重要性，许多人在疫情期间依赖电子健康记录、在线预约和虚拟患者门户来获得医疗服务。”华纳表示，随着医疗服务越来越多地转向在线，强大的保护措施对于这些平台确保敏感健康信息的安全至关重要。

华纳提及过去 Pixel在联邦学生助学金申请网站的使用问题，以及纽约州金融服务局的一项报告表明类似的数据抓取行为。他担心：“这些持续的隐私侵犯和健康数据的有害使用可能会成为医疗和公共卫生的新常态。”

更令人担忧的是，Meta 似乎正在违反自身的商业准则，让其工具获取个人数据。华纳指出，该政策声明公司并不希望网站或应用程序向 Meta发送关于用户的敏感信息。

“然而，在最近的案例中，以及我们之前看到的情况，Meta 仍然继续访问这些高度敏感的信息。”华纳补充道：“Meta是如何处理来自违反其商业准则的第三方获得的敏感信息？”

扎克伯格被要求及时向华纳提供有关 Meta 从 Pixel 收集和当前获得的精确信息，以及其如何存储这些信息的详细说明。华纳还希望了解 Meta如何保护其接收到的健康信息，尤其是与第三方供应商的合作情况。

华纳还想知道，在 Pixel 数据抓取的考验之后，Meta 做了什么，以及纽约金融服务局的报告显示 Meta的“过滤系统尚未完全运作”时，有没有采取相应措施。

简而言之，扎克伯格需要解释公司如何改善其过滤系统的有效性，以及用于识别敏感健康信息的测试和评估过程。最后，参议员希望了解 Meta 从 Pixel收到的数据是否确实用于引导平台上的定向广告。

“科技公司如 Meta 需认真对待其保护用户健康数据的责任。”华纳总结道。

最新报道显示，北卡罗来纳州检察长已启动对这些可疑行为的独立调查。